Integritetspolicy

Hälsolabbet erbjuder hälsoundersökningar till privatpersoner och företag. Hälsolabbet är en tjänst från Doktor Alida AB (org.nr: 559203-9589). Denna integritetspolicy beskriver hur Doktor Alida AB behandlar dina personuppgifter när du använder dig av tjänster från Hälsolabbet. För företags- och kontaktinformation, se sidan Om Hälsolabbet.

Användning av dina personuppgifter

Hälsolabbet behandlar dina personuppgifter för att kunna uppfylla avtal med dig som kund. Vi måste behandla personuppgifter för att kunna leverera våra tjänster - du kan därför inte vara kund hos oss utan att vi behandlar dina personuppgifter.

Behandling av personuppgifter sker med grund i ett avtal med dig. Behandling sker också för att uppfylla rättsliga förpliktelser enligt lag och myndighetsbeslut. Dina personuppgifter används bland annat för att kunna administrera, ta betalt för och leverera våra tjänster. Vi journalför dina personuppgifter i journalsystemet Webdoc. Vi använder oss också av dina personuppgifter, i aggregerad eller anonymiserad form, för att kunna analysera och utveckla våra tjänster.

När du ingår avtal med oss kommer vi behandla dina personuppgifter för att kunna kommunicera med dig, om den tjänst du köpt, med information om vår verksamhet eller i marknadsföringsändamål. Du kan när som helst avsäga dig denna behandling av personuppgifter, genom att följa länk i mail som skickas från Hälsolabbet, eller kontakta oss direkt.

Hälsolabbet behandlar dina personuppgifter på de sätt som krävs enligt lag och myndighetsbeslut.

Personuppgifter som vi behandlar

Hälsolabbet samlar in och behandlar olika slags personuppgifter beroeende på vilken tjänst du använder. När du gjort en provtagning skapas viss information om dig, exempelvis resultat av blodprov och blodtrycksmätning. Vi kommer samla in följande information från dig då du använder Hälsolabbets tjänster:

Uppgifter om din identitet: Namn och personnummer
Kontaktuppgifter: Postadress, telefonnummer, e-postadress
Betalningsinformation
Hälsouppgifter: Information om din hälsa såsom provresultat, den information du delar i riskskattningsformuläret, läkares kommentar på resultat och journaldata
Information om vilken tjänst du köpt
IT-data: Information om den enhet du använder, exempelvis IP-adress och webläsare
Annan information som du väljer att dela med dig av när du kontaktar oss: exempelvis information om din identitet och ärendebeskrivning. Sådan information kommer Hälsolabbet inte spara.

Mottagare av personuppgifter

För att kunna leverera den tjänst du beställt, måste vi samarbeta med och interagera med andra aktörer inom vården. Vi kan också behöva ta hjälp av utvecklare och andra leverantörer. För att uppfylla avtalet med dig och för att efterleva lag och myndighetsbeslut, kan vi därför komma att överföra dina personuppgifter. Dessa aktörer kan bli aktuella:

Labb: Hälsolabbet samarbetar med Unilabs för provtagning och blodtrycksmätning
Myndigheter: Hälsolabbet kan behöva lämna information till myndigheterna för att efterleva lag och myndighetsbeslut, eller för att du begärt det. Hälsolabbet kan i vissa fall vara förhindrad enligt lag att underrätta dig om att dina uppgifter begärts ut av myndighet.
Utvecklare: Vi tar hjälp av utvecklare för att bygga och vidareutveckla vår tjänst. Utvecklarna kan behöva tillgång till vissa personuppgifter vid utvecklingsarbete eller vid felsökning.

Vi kommer inte att sälja dina personuppgifter till någon tredje part.

Känsliga uppgifter om dig, inräknat dina hälsouppgifter, behandlas i enlighet med lag. Uppgifterna kommer bara vara tillgängliga för sådan personal som ska ha tillgång enligt lag. Uppgifterna lämnas inte ut eller överförs till annan mottagare, annat än när så får ske enligt lag.

Hälsolabbet behandlar så mycket som möjligt inom EU/EES. Om personuppgifter överförs till land utanför EU/EES för att behandlas av leverantör eller underleverantör, kommer vi att se till att dina personuppgifter skyddas och att överföringen sker i enlighet med tillämplig lag. Inga hälsouppgifter som Hälsolabbet behandlar förs utanför EU/EES av Hälsolabbet eller våra leverantörer.

Lagring av personuppgifter

Personuppgifter lagras så länge som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivits ovan. De flesta personuppgifter om dig kommer raderas automatiskt eller anonymiseras då lagstadgad arkiveringstid löpt ut, eller då ditt kundförhållande med Hälsolabbet upphört.

Hälsolabbet lagrar uppgifter i din journal i tio år från det sista uppgiften förts in i journalen.

Hälsolabbet behöver i enlighet med bokföringslagen lagra vissa personuppgifter i sju år, exempelvis faktura/bokföringsunderlag.

Gallring av personuppgifter

Personuppgifter gallras eller anonymiseras då de inte längre behöver lagras. Efter denna anonymisering går det inte längre att använda uppgifterna för att identifiera en person.

Innan uppgifterna används som underlag för statistik eller utveckling av våra tjänster, kommer uppgifterna anonymiseras och/eller aggregeras. Efter detta kan uppgifterna inte längre kopplas till dig, och kommer inte längre innehålla några personuppgifter.

Cookies

På Hälsolabbets hemsida används cookies. För mer information, se Hälsolabbets Cookiepolicy.

Informationssäkerhet

Hälsolabbet vidtar som personuppgiftsansvarig tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda de personuppgifter som behandlas i enlighet med Dataskyddsförordningen. Hälsolabbet har interna riktlinjer och processer för att hantera frågor om informationssäkerhet och för att förhindra och upptäcka läckor.

Om dina personuppgifter skulle omfattas av en säkerhetsincident kan Hälsolabbet komma att kontakta dig, i enlighet med Dataskyddsförordningen.

Dina rättigheter

Du har rätt att utan kostnad återkalla samtycke till en viss behandling.
Du har rätt att begära att behandlingen begränsas till lagring och att invända mot behandlingen.
Du har rätt att begära ett registerutdrag, i elektroniskt format eller på papper. Hälsolabbet kommer att sammanställa information om hur dina personuppgifter behandlas och skicka denna till dig, normalt sett inom en månad.
Du har rätt att begära att Hälsolabbet rättar personuppgifter som du anser är felaktiga och att komma in med kompletterande personuppgifter (i särskilda fall) om du anser att de personuppgifter Hälsolabbet har behandlat har gett en felaktig bild av dig.
Du har rätt att begära att Hälsolabbet raderar dina personuppgifter. Hälsolabbet kommer då att radera personuppgifter som inte måste bevaras för att uppfylla rättsliga förpliktelser. Hälsolabbet kommer också att fortsätta behandla personuppgifter i vissa andra fall, bland annat när personuppgifter måste behandlas för att uppfylla ett avtal med dig. Hälsolabbet kommer alltid att bemöta dig och förklara vår syn på vilka personuppgifter som måste fortsätta behandlas.
Du har alltid rätt att inge klagomål till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten.

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, vår behandling av dina personuppgifter eller om du vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på info@halsolabbet.se.

Förändringar av denna policy

Hälsolabbet kan när som helst komma att ändra denna Integritetspolicy. Den senaste versionen av policyn kommer alltid att vara tillgänglig på vår hemsida.

Denna Integritetspolicy uppdaterades senast 2023-10-15